Neues Tutorial-Video: Wie funktioniert eigentlich… das Appeal-System?

Mich erreichen oft Anfragen dazu, wie das Appeal-System funktioniert. Gerade für ehemalige EU-Spieler kann es schnell sehr verwirrend sein, da wir es seinerzeit auf den EU-Servern ja nicht hatten. Ich habe daher folgenden kleinen Video-Guide gemacht der euch erklärt, wie ihr eine Anfrage stellt, für welche Dinge der Kundendienst überhaupt zuständig ist und für welche Dinge nicht, und was ihr besser nicht tun solltet, wenn ihr den Kundendienst anschreiben möchtet.

Ich hoffe, das Tutorial kann euch behilflich sein und ihr braucht es nicht zu häufig!